Resi sa Schitterhofa: tvoja digitalna recepcionarka za pitanja i rezervacije

Resi, digitalna recepcionarka sa Schitterhofa CAMPING WEISS, razumije glasovni unos: u chatu dodirni mikrofon, reci što planiraš i Resi ti odgovara – na želju i pročitano. Odgovara na tvoja pitanja o boravku kod Red Bull Ringa non-stop, na njemačkom, engleskom, talijanskom, nizozemskom i još mnogo jezika, te ti odmah rezervira mjesto bez ispunjavanja formulara.

Ukratko

• Tko je Resi? Naša digitalna recepcionarka – AI, ne prava osoba
• Gdje je naći? Na schitterhof.at pod „Frag Resi" – sa simbolom mikrofona za glasovni unos
• Što može? Odgovoriti na pitanja, pronaći odgovarajuću kategoriju, uživo provjeriti cijenu i dostupnost, rezervirati mjesto
• Trebaš: događaj, dane, broj osoba, vozilo – i za rezervaciju ime i tvoju email adresu
• Plaćanje ide putem linka jednim dodirom, potom 24 sata besplatno otkazivanje
• Nije njezina stvar: otkazivanje, povrat novca i posebni zahtjevi – tu ti pomaže naš tim

Tko je Resi?

Resi je naša digitalna recepcionarka. Srdačna je i prizemna, poznaje kamp, kategorije, dolazak i regiju. Uz to zna sve o kampiranju i motornom sportu: Resi ti daje savjete o biciklističkim turama u Murtalu, ugostiteljskim objektima i izletima oko Red Bull Ringa. Resi je AI i to ti iskreno kaže ako pitaš.

Kako početi?

Otvori schitterhof.at i dodirni „Frag Resi". Počni slobodno pisati – ili dodirni simbol mikrofona pokraj polja za unos i izgovori svoju poruku (dostupno u preglednicima s glasovnim unosom, kao što su Chrome, Edge i Safari). Resi ti zatim pročita svoj odgovor; to možeš uvijek isključiti. Na početku dobiješ kratku napomenu da razgovaraš s AI-jem. Onda kreni:

• Postavi pitanje, na primjer: „Koja kategorija odgovara mom kamperu od 7 metara?" ili „Smiju li moji psi sa mnom?"
• Ili reci što planiraš: „Dolazimo na Formulu 1, nas dvoje, od petka do ponedjeljka."
• Resi pita što joj još nedostaje i odgovara na jeziku na kojem pišeš.

Što Resi može učiniti za mene?

• Odgovoriti na pitanja: kategorije i oprema, struja, sanitarije, psi, dolazak, put do Red Bull Ringa, savjeti za pakiranje i regija.
• Pronaći odgovarajuću kategoriju: pita za dužinu vozila i broj osoba te uživo provjerava je li kategorija slobodna.
• Reći cijenu: Resi izračunava orijentacijsku cijenu za tvoje dane i osobe. Obvezujući je iznos koji ti navede pri rezervaciji.
• Rezervirati mjesto: ako želiš, odmah stvara rezervaciju u razgovoru. Za to joj trebaju ime i prezime te tvoja email adresa.
• Dati savjete: biciklističke ture u Murtalu, ugostiteljstvo, izleti i sve o kampiranju i motornom sportu.

Kako rezervirati s Resi – korak po korak

• Korak 1: Reci Resi na koji događaj dolaziš, koje dane, s koliko osoba i s kojim vozilom.
• Korak 2: Resi ti preporuča kategoriju i navodi cijenu.
• Korak 3: Reci joj ime i prezime te svoju email adresu. Kod izgovorenih podataka ona ponavlja oboje – provjeri je li sve točno.
• Korak 4: Resi te u jednoj rečenici pita jesu li ti u redu naši opći uvjeti i uvjeti otkazivanja kako stoje na web stranici.
• Korak 5: Reci Da – tada rezervira tvoje mjesto. Link za plaćanje dolazi na tvoju email adresu, a ona ti ga odmah pokazuje i u chatu.
• Korak 6: Dodirni link i plati karticom, Apple Payjem, PayPalom ili EPS-om. Tek plaćanjem postaje rezervacija obvezujuća.

Mjesta su dostupna za sve događaje od srijede prije događaja do ponedjeljka nakon.

Koliko dugo Resi drži moje mjesto?

Držimo ti mjesto 7 dana. Ako dolazak više nije daleko, to je 2 dana i tada možeš platiti samo instant načinima plaćanja jer bi bankovni transfer trajao predugo. Nakon plaćanja možeš u roku od 24 sata besplatno otkazati i dobiješ puni iznos natrag – osim ako je tvoj dolazak za manje od 3 dana. Nakon toga vrijedi normalna otkazna ljestvica.

Što Resi ne radi?

• Ne otkazuje i ne vraća novac sama. Za to nam piši na servus@schitterhof.at ili koristi „Meine Buchung".
• Ne pravi iznimke od