Questions fréquentes

Il y a six catégories : MINI (20 m² / 4×5 m), BASIC (env. 30 m², prairie légèrement en pente, électricité en option), PREMIUM (env. 48 m², prairie plane, électricité incluse), PREMIUM XL (env. 60 m² / 6×10 m, plat, électricité incluse), PREMIUM XXL (env. 78 m² / 6×13 m, plat, électricité incluse) et le chalet en dur. La catégorie qui te convient dépend surtout de la longueur de ton véhicule.

MINI est notre emplacement compact pour tente d'environ 20 m² (4 × 5 m) : tente uniquement, sans électricité et en partie en légère pente. Tu utilises l'espace sanitaire commun et tu peux recharger ton téléphone au check-in. Une place de parking voiture ne peut pas être ajoutée à la MINI.

Env. 30 m² sur prairie légèrement en pente. Convient pour une voiture avec tente, deux motos avec tente ou un camping-car jusqu'à 6 m. Usage partagé des sanitaires communs et de l'espace restauration. Un raccordement électrique (230 V / 8 A) est disponible en option avec supplément.

Env. 48 m² sur prairie plane et entretenue, électricité incluse (230 V / 8 A, Schuko CEE 7/3). Emplacement central, usage partagé des sanitaires. Convient aux camping-cars jusqu'à 7,5 m.

Env. 60 m² (6×10 m) sur prairie plane, électricité incluse. Idéal pour voiture + caravane (attelage) ou camping-cars extra-longs jusqu'à 9 m. Jusqu'à 8 personnes.

Env. 78 m² (6×13 m) sur prairie plane, électricité incluse : notre plus grand emplacement. Pour les 'luxury liners' et camping-cars particulièrement longs/lourds jusqu'à 12 m. Emplacement exclusif près de la restauration et des sanitaires, jusqu'à 10 personnes.

Chalet en bois en dur avec deux lits superposés en pin cembro (jusqu'à 4 personnes), dimension intérieure env. 2,20×2,80 m. Électricité (230 V / 8 A), cinq prises Schuko, deux ports USB et éclairage intérieur. Pas besoin de véhicule. Accès à quatre salles de bain VIP réservées aux clients des chalets, plus une place de parking incluse (à env. 100 m).

Règle générale selon la longueur : jusqu'à 6 m → BASIC, jusqu'à 7,5 m → PREMIUM, jusqu'à 9 m ou voiture + caravane → PREMIUM XL, jusqu'à 12 m / luxury liner → PREMIUM XXL. Qui arrive sans véhicule réserve le chalet.

BASIC jusqu'à 6 personnes, PREMIUM et PREMIUM XL jusqu'à 8, PREMIUM XXL jusqu'à 10, chalet jusqu'à 4 personnes.

Partout 230 V / 8 A, Schuko CEE 7/3. Avec PREMIUM, PREMIUM XL et PREMIUM XXL ainsi que dans le chalet, l'électricité est incluse ; avec BASIC, en option. Nous recommandons une rallonge résistante aux projections d'eau d'env. 40 m (au moins 25 m).

Non. Les groupes électrogènes externes ne sont pas autorisés – le calme garanti et l'air pur nous tiennent à cœur. Le chauffage/la climatisation intégrés au camping-car sont autorisés.

Nous ne proposons pas de Wi-Fi. La couverture mobile sur l'ensemble du site est stable.

Il n'y a actuellement pas de sanitaires spécialement accessibles en fauteuil roulant. En cas de besoin particulier, contacte-nous à l'avance – nous cherchons ensemble la meilleure solution.

Il s'agit surtout d'emplacements en prairie ouverts et ensoleillés. Certains emplacements en bordure sont partiellement ombragés. En cas de pluie, les voies d'accès sont gravillonnées et balisées.

Le prix à jour pour chaque catégorie et chaque événement s'affiche directement dans le formulaire de réservation – options comprises (personnes, nuits, électricité). Ainsi le prix affiché est toujours actuel et transparent.

Le prix de base s'applique au week-end de l'événement avec un nombre fixe de nuits incluses. Personnes supplémentaires, nuits en plus et options sont ajoutées automatiquement dans le formulaire.

Oui, selon l’événement : 1 à 2 nuits. Un départ anticipé est possible ; les nuits non utilisées ne sont pas remboursées.

Les enfants ne paient pas de supplément d'emplacement. Les moins de 15 ans sont en plus exonérés de la taxe de séjour. Pour des raisons d'enregistrement, toutes les personnes accompagnantes doivent tout de même être indiquées.

Non – les chiens sont gratuits chez nous. Aucun supplément pour les animaux (règles voir la section « Animaux »).

Tu réserves en ligne : choisir l'événement → catégorie → régler personnes, nuits et options → saisir les données → payer. Après réception du paiement, tu reçois automatiquement un e-mail de confirmation avec facture et ton code QR pour le check-in. La réservation n'est ferme qu'avec cette confirmation.

Modes de paiement en ligne courants comme le virement SEPA, la carte de crédit (Visa, Mastercard) et d'autres proposés dans le formulaire. Les virements SEPA peuvent mettre quelques jours à arriver.

Aucun acompte n'est prévu – la réservation devient ferme avec le paiement intégral.

Tu reçois automatiquement un e-mail de confirmation avec facture. Si aucune confirmation n'arrive sous 48 heures, contacte-nous à servus@schitterhof.at.

Une réservation ferme n'est possible qu'en ligne. Pour toute question, tu peux nous joindre par téléphone ou e-mail – mais une demande téléphonique n'est pas encore une réservation.

Oui. Les réservations de groupe sont possibles en ligne ; le système regroupe plusieurs emplacements. Pour les arrivées anticipées, nous gardons l'emplacement voisin libre jusqu'à l'arrivée de la seconde réservation. Pour les demandes spéciales : servus@schitterhof.at.

Il y a occasionnellement des offres early-bird. Les réductions de groupe sont possibles sur demande et ne s'appliquent qu'en cas d'arrivée commune sous un même numéro de réservation. Demandes à servus@schitterhof.at.

Oui. Les emplacements qui se libèrent sont attribués par ordre d'arrivée de la demande. Inscris-toi par e-mail à servus@schitterhof.at.

Une règle équitable et échelonnée s'applique par rapport au début de l'événement : en cas d'annulation 6 mois ou plus avant l'événement, tu récupères 100 %. Entre 2 et 6 mois avant, 50 % remboursés – ou au choix un changement gratuit sous forme d'avoir. À moins de 2 mois, plus de remboursement en argent ; nous t'offrons toutefois un changement gratuit unique sous forme d'avoir.

Via « Ma réservation », tu peux faire une demande d'annulation avec ton numéro de réservation et ton e-mail. Tu y vois aussitôt le montant remboursable et peux indiquer un motif. Nous examinons la demande et la validons – la confirmation arrive par e-mail.

Oui. Via « Ma réservation », tu peux ajouter toi-même des personnes ou des nuits et passer à une catégorie supérieure (selon disponibilité). Les montants déjà payés sont déduits. Les réductions ne sont possibles que via une demande d'annulation ou en nous contactant.

Si l'organisateur reporte l'événement, ta réservation bascule automatiquement sur la nouvelle date. En cas d'annulation totale sans date de remplacement, tu récupères l'intégralité du montant.

Oui, c'est gratuit – les enfants ne sont à indiquer que pour des raisons d'enregistrement et n'entraînent aucun supplément.

Schitterhof CAMPING WEISS, Spielbergerstraße 12, 8724 Spielberg – à env. 900 m du Red Bull Ring. GPS : 47.2140879, 14.7775305. Lors des grands événements, l'accès est signalé par le symbole « tente noire sur fond blanc ».

Les jours d'arrivée et de départ réservables s'affichent directement dans le calendrier de réservation (semaine de l'événement du mardi au lundi). Tu peux aussi arriver plus tard que prévu – les nuits non utilisées ne sont pas remboursées.

Les horaires habituels de check-in sont 08h00–22h00, jusqu'à 23h00 le jour principal d'arrivée. Nous indiquons les horaires exacts par événement dans la confirmation. Check-in le samedi/dimanche uniquement sur rendez-vous préalable à servus@schitterhof.at.

Un check-in en dehors de ces horaires n'est pas possible. Tu peux passer la nuit sur le parking d'attente juste devant la zone de check-in et t'enregistrer le lendemain matin à partir de 08h00.

Montre simplement ton code QR de l'e-mail de confirmation (sur le téléphone, c'est suffisant). Tu reçois alors ton bracelet, porté de façon visible pendant tout le séjour et servant d'accès au site.

Oui, juste devant la zone de check-in. Y attendre est gratuit jusqu'à l'ouverture.

Oui. Un arrêt de bus se trouve juste devant la zone de camping, la gare de Knittelfeld est à env. 4 km. Pendant les événements, des navettes desservent le Red Bull Ring ; de là, il faut env. 10–15 minutes à pied.

Pendant la Formule 1, le MotoGP et l'AirPower, il peut y avoir des fermetures et déviations temporaires. Pour les clients ayant réservé, l'accès au camping est toujours possible – suis les panneaux blancs avec le symbole de tente.

Il y a env. 900 m jusqu'à l'entrée principale (environ 10 minutes à pied). Vers les tribunes, selon l'emplacement (T1–T9), environ 10–30 minutes.

Oui, au pas (max. 10 km/h) sur l'ensemble du site.

Tu n'as pas à partir avant la course – le départ se fait tout tranquillement après la course. D'expérience, les clients du Schitterhof s'en vont environ une heure après la fin, bien avant l'ouverture officielle.

Le départ le lundi est flexible, idéalement jusqu'à environ 13h00. Un check-out formel n'est nécessaire que pour les clients des chalets ; sur les emplacements, il suffit de laisser un espace propre avec les sacs poubelles correctement déposés.

La S36 toute proche (env. 800 m, sortie Spielberg/Zeltweg Ost) fluidifie le départ. Le lundi, c'est en général sans bouchon à toute heure.

Sur sol mouillé, un véhicule de remorquage est prêt. Demande de l'aide à l'équipe de check-out ou au +43 670 5090460.

Oui. Le lundi, l'élimination des déchets et des toilettes chimiques est possible toute la journée, et de l'eau propre est disponible aux points de collecte.

Écris-nous avec ton numéro de réservation à servus@schitterhof.at – nous t'envoyons les documents.

À l'emplacement se trouve la prise Schuko courante en Allemagne et en Autriche (au niveau international « type F », norme CEE 7/3, 230 V / 50 Hz). Comment la reconnaître : une prise ronde légèrement encastrée avec deux trous ronds (espacés de 19 mm) et deux clips de terre métalliques sur les bords supérieur et inférieur. Fiches compatibles : type F (Schuko) et type E (France/Belgique) s'y branchent directement ; la type C bipolaire (fiche europe) convient aussi. Tu as besoin d'un adaptateur de voyage « vers type F / Schuko » si tu viens du Royaume-Uni/Irlande (type G), de Suisse (type J), d'Italie (type L) ou de hors d'Europe (p. ex. USA type A/B). Voici à quoi ressemble le raccordement : https://en.wikipedia.org/wiki/Schuko (avec photos).

Non. Recharger des véhicules via le raccordement de l'emplacement n'est pas autorisé pour des raisons de sécurité – avec 8 A, les raccordements sont conçus uniquement pour des appareils ménagers. Utilise les bornes de recharge publiques.

À la station-service RingRast, à env. 500 m. La facturation y passe par les applis/cartes de recharge habituelles (p. ex. SMATRICS, EnBW, Shell Recharge).

Oui, les vélos électriques peuvent être rechargés via les prises Schuko normales de l'emplacement.

Chaque raccordement fournit 230 V / 8 A – soit au maximum env. 1,8 kW à la fois. N'utilise que des câbles/adaptateurs certifiés CE et résistants aux projections d'eau.

Le mieux est un enrouleur allemand/autrichien courant avec raccordement Schuko (type F) : une fiche Schuko (type F) sur le câble d'alimentation et des prises Schuko (type F, CEE 7/3) sur l'enrouleur – exactement le même système que notre prise à l'emplacement. Longueur recommandée env. 40 m (au moins 25 m). Pour l'extérieur, impérativement un enrouleur d'extérieur résistant aux projections (IP44) avec câble caoutchouc (H07RN-F) et section d'au moins 1,5 mm². Important : déroule toujours entièrement le câble en usage, sinon l'enrouleur enroulé peut surchauffer. Par raccordement, max. 8 A (env. 1,8 kW) sont disponibles.

Pose les câbles de manière à éviter tout risque de trébuchement (fixe-les/recouvre-les). Nous recommandons env. 40 m de câble et des raccords protégés IP44. Déroule toujours entièrement les enrouleurs.

Eau potable de la meilleure qualité du réseau public. Il y a des points d'eau centraux dans les zones de camping (surtout au check-in et aux sanitaires). Faire le plein d'eau propre est gratuit. Il n'y a pas de raccordement direct à l'emplacement.

Non – chez nous, l'approvisionnement et l'élimination sont gratuits : faire le plein d'eau propre, vidanger les eaux grises et vider les toilettes chimiques sont gratuits. Les stations se trouvent dans la zone de check-in.

Situés au centre, séparés femmes/hommes, avec WC, douches, lavabos et miroirs. L'eau chaude est disponible 24h/24 (seulement de courtes interruptions pendant le nettoyage).

Oui, quatre salles de bain VIP exclusivement pour les clients des chalets, équipées de façon moderne avec douche, lavabo et WC. Accès via le bracelet du chalet.

Les jours d'événement, plusieurs fois par jour (matin, midi, soir), et en plus aux heures de pointe.

Au check-in, tu reçois des sacs colorés (jaune pour plastique/canettes, bleu pour les ordures résiduelles). Dépose les sacs pleins à ton emplacement – l'équipe les récupère. Des conteneurs supplémentaires pour papier, verre, etc. se trouvent près des sanitaires.

Oui, dans la zone de check-in, utilisable chaque jour de 08h00 à 22h00. Vidanger les eaux grises et vider les toilettes chimiques est gratuit chez nous.

Oui. Les jours d'événement, chaque jour d'env. 07h00 à 23h00 : petit-déjeuner dès 07h00, plats chauds dès 16h00 (pizza, pâtes, tacos, burritos et plus). Il y a deux espaces – MATTEO (petit-déjeuner ; le soir pizza et pâtes) et MAMAS TACOS (tacos, burritos).

Les barbecues à gaz et électriques dans des appareils adaptés sont autorisés. Les barbecues au charbon, le feu ouvert, les feux de camp et les braseros sont interdits pour des raisons de sécurité incendie.

Pendant la Formule 1 et le MotoGP, une navette gratuite vers le supermarché circule le vendredi et le samedi toutes les 30 minutes.

Des plats végétariens sont disponibles sur demande.

En espèces ou par carte (Visa, Mastercard, Maestro), sans montant minimum.

Aux sanitaires, il y a des points de remplissage d'eau gratuits. Des glaçons sont disponibles à la restauration MATTEO.

Les chiens sont chaleureusement bienvenus et gratuits. Aucun supplément. Ils doivent être surveillés en permanence et ne pas déranger les autres clients.

La laisse est obligatoire sur tout le site. Le calme nocturne de 23h00 à 07h00 s'applique aussi aux animaux. Deux animaux maximum par emplacement, sans restriction de race ni de taille.

Apporte tes propres sacs à déjections et jette les déchets correctement. Autour du site, il y a de jolis chemins (p. ex. la route de la prairie le long du Moosweg) pour promener ton chien.

Les animaux ne sont pas admis dans les sanitaires ni dans la restauration intérieure. Les chiens en laisse sont bienvenus dans l'espace extérieur de la restauration.

Il est conseillé d'emporter le carnet de vaccination et les données de la puce, surtout en arrivant de l'étranger.

Calme nocturne garanti à partir de 23h00. Le site est éclairé et surveillé la nuit par la sécurité – pas de musique de fête forte. C'est exactement ce qu'apprécient les familles et tous ceux qui veulent récupérer après la journée de course.

Pendant les événements, une équipe de sécurité professionnelle est présente 24h/24. Le site est éclairé la nuit et l'accès est réservé aux clients enregistrés.

Oui. Un site bien éclairé, la sécurité de nuit et le calme constant à partir de 23h00 créent une atmosphère paisible et sûre.

Garde ton calme, mets les personnes en sécurité et alerte immédiatement la sécurité ou les pompiers. Les points de rassemblement sont signalés à l'entrée et près des sanitaires. Contact d'urgence pendant les événements : +43 670 5090460.

Feux d'artifice et pyrotechnie, armes, bouteilles en verre, liquides inflammables et feu ouvert.

Une consommation modérée d'alcool est autorisée. On ne fume qu'à l'extérieur, pas dans les sanitaires ni la restauration. Protection de la jeunesse selon le droit autrichien.

Plus au calme que la plupart ne l’imaginent. Une mesure acoustique indépendante selon la norme ÖNORM S 5004 (Objectcheck.at), réalisée sur deux nuits pendant le week-end de Formule 1 (26–27 et 27–28 juin 2026, de 23h00 à 00h30), n’a relevé à aucun moment de bruit de nos propres clients : ni chants, ni cris, ni sonorisation ; le rapport parle expressément d’une « exploitation de camping très calme ». Le niveau tout de même mesurable la nuit (niveau de base d’environ 47 dB(A)) provient, selon la mesure, des environs du Red Bull Ring, et non du camping. De plus, le calme nocturne s’applique chez nous à partir de 23 h.

Sont appréciés les thermes Aqualux à Fohnsdorf, le club équestre de Sachendorf et le golf club du Murtal.

Oui. La piste cyclable de la Mur R2 est accessible en env. 10 minutes, et des circuits populaires à vélo électrique mènent vers Seckau ou Judenburg. Une boucle tranquille Schitterhof–Red Bull Ring–Spielberg dure env. 45 minutes (plat, familial).

Au Zechnerteich près de Knittelfeld (env. 6 km) ou aux thermes Aqualux de Fohnsdorf.

Une aire de jeux publique est à env. 600 m, au centre de Spielberg. Lors des grands événements au Red Bull Ring, il y a des programmes pour enfants supplémentaires.

Le Red Bull Ring attribue à ses partenaires camping officiels des codes couleur non transférables. « WEISS » (blanc) désigne le Schitterhof dans le plan officiel de circulation et de sécurité. Seuls les sites au code couleur officiel apparaissent sur le site du Red Bull Ring, sont intégrés aux procédures de sécurité et délivrent des autocollants camping officiels.

Depuis 1999 (alors A1-Ring) et sans interruption depuis la réouverture en Red Bull Ring en 2011. Pour toi, cela signifie : un système de réservation éprouvé et sûr, des autocollants camping officiels et des décennies d'expérience avec les grands événements.

Site officiellement accrédité (code couleur WEISS), proximité du circuit, sanitaires modernes, prairies entretenues, restauration de qualité – et une nette priorité au calme, à la propreté et au confort.