Preguntas frecuentes

Hay seis categorías: MINI (20 m² / 4×5 m), BASIC (aprox. 30 m², césped ligeramente inclinado, electricidad opcional), PREMIUM (aprox. 48 m², césped llano, electricidad incluida), PREMIUM XL (aprox. 60 m² / 6×10 m, llano, electricidad incluida), PREMIUM XXL (aprox. 78 m² / 6×13 m, llano, electricidad incluida) y el chalet fijo. Qué categoría te encaja depende sobre todo de la longitud de tu vehículo.

MINI es nuestra parcela compacta para tienda de unos 20 m² (4 × 5 m): solo tienda, sin electricidad y en parte con ligera pendiente. Usas la zona sanitaria común y puedes cargar el móvil en el check-in. En MINI no se puede añadir plaza de aparcamiento para el coche.

Aprox. 30 m² en césped ligeramente inclinado. Apto para coche con tienda, dos motos con tienda o camper de hasta 6 m. Uso compartido de los sanitarios comunes y de la zona gastronómica. La conexión eléctrica (230 V / 8 A) es opcional con suplemento.

Aprox. 48 m² en césped llano y cuidado, con electricidad incluida (230 V / 8 A, Schuko CEE 7/3). Ubicación central, uso compartido de los sanitarios. Apto para autocaravanas de hasta 7,5 m.

Aprox. 60 m² (6×10 m) en césped llano con electricidad incluida. Ideal para coche + caravana (conjunto) o autocaravanas extralargas de hasta 9 m. Hasta 8 personas.

Aprox. 78 m² (6×13 m) en césped llano con electricidad incluida: nuestra parcela más grande. Para 'luxury liners' y autocaravanas especialmente largas/pesadas de hasta 12 m. Ubicación exclusiva cerca de la gastronomía y los sanitarios, hasta 10 personas.

Chalet fijo de madera con dos literas de pino cembro (para hasta 4 personas), medida interior aprox. 2,20×2,80 m. Electricidad (230 V / 8 A), cinco enchufes Schuko, dos puertos USB e iluminación interior. No hace falta vehículo propio. Acceso a cuatro baños VIP exclusivos para clientes de chalet, más una plaza de aparcamiento incluida (a unos 100 m).

Regla general por longitud: hasta 6 m → BASIC, hasta 7,5 m → PREMIUM, hasta 9 m o coche + caravana → PREMIUM XL, hasta 12 m / luxury liner → PREMIUM XXL. Quien llega sin vehículo propio reserva el chalet.

BASIC hasta 6 personas, PREMIUM y PREMIUM XL hasta 8, PREMIUM XXL hasta 10, chalet hasta 4 personas.

En todas partes 230 V / 8 A, Schuko CEE 7/3. En PREMIUM, PREMIUM XL y PREMIUM XXL, así como en el chalet, la electricidad está incluida; en BASIC es opcional. Recomendamos un cable alargador resistente a salpicaduras de unos 40 m (mínimo 25 m).

No. Los generadores eléctricos externos no están permitidos: para nosotros son importantes el descanso garantizado y el aire limpio. La calefacción/aire acondicionado fijos de la autocaravana sí están permitidos.

No ofrecemos wifi propio. La cobertura móvil en todo el recinto es estable.

Actualmente no hay sanitarios especialmente adaptados para sillas de ruedas. Si tienes necesidades especiales, contáctanos con antelación: buscamos juntos la mejor solución.

Se trata sobre todo de parcelas de césped abiertas y soleadas. Algunas parcelas de borde tienen sombra parcial. Si llueve, los accesos se cubren con grava y se señalizan.

El precio actualizado de cada categoría y evento lo ves directamente en el formulario de reserva, incluidas todas las opciones (personas, noches, electricidad). Así el precio mostrado es siempre actual y transparente.

El precio base se aplica al fin de semana del evento con un número fijo de noches incluidas. Personas adicionales, noches extra y opciones se suman automáticamente en el formulario de reserva.

Sí, según el evento: de 1 a 2 noches. Puedes marcharte antes; las noches no utilizadas no se reembolsan.

Los niños no pagan suplemento de parcela. Los menores de 15 años están además exentos de la tasa turística. Por motivos de registro, hay que indicar igualmente a todas las personas acompañantes.

No: los perros son gratis con nosotros. No hay suplemento por mascotas (normas en el apartado 'Mascotas').

Reservas online: elegir evento → categoría → ajustar personas, noches y opciones → introducir datos → pagar. Tras recibir el pago recibes automáticamente un correo de confirmación con la factura y tu código QR para el check-in. La reserva solo es vinculante con esta confirmación.

Métodos de pago online habituales como transferencia SEPA, tarjeta de crédito (Visa, Mastercard) y otros que se ofrezcan en el formulario. Las transferencias SEPA pueden tardar unos días en llegar.

No se prevé señal: la reserva es vinculante con el pago completo.

Recibes automáticamente un correo de confirmación con la factura. Si en 48 horas no llega ninguna confirmación, contáctanos en servus@schitterhof.at.

Una reserva vinculante solo es posible online. Para consultas puedes contactarnos por teléfono o correo, pero una consulta telefónica no es todavía una reserva.

Sí. Las reservas de grupo son posibles online; el sistema coloca varias parcelas juntas. A quien llega antes le mantenemos la parcela contigua libre hasta que llegue la segunda reserva. Para peticiones especiales: servus@schitterhof.at.

Ocasionalmente hay promociones de reserva anticipada. Los descuentos de grupo son posibles a petición y solo se aplican con llegada conjunta bajo un mismo número de reserva. Consultas a servus@schitterhof.at.

Sí. Las parcelas que quedan libres se asignan por orden de recepción de la solicitud. Apúntate por correo en servus@schitterhof.at.

Se aplica una regla justa y escalonada respecto al inicio del evento: si cancelas 6 meses o más antes, recuperas el 100 %. Entre 2 y 6 meses antes, 50 % de reembolso, o bien un cambio de reserva gratuito como saldo. Con menos de 2 meses no hay reembolso en dinero; pero te ofrecemos un único cambio de reserva gratuito como saldo.

En 'Mi reserva' puedes presentar una solicitud de cancelación con tu número de reserva y correo. Ahí ves de inmediato qué importe es reembolsable y puedes indicar un motivo. Revisamos la solicitud y la aprobamos; la confirmación llega por correo.

Sí. En 'Mi reserva' puedes añadir tú mismo más personas o noches extra y mejorar a una categoría mayor (si hay disponibilidad). Los importes ya pagados se descuentan. Las reducciones solo son posibles mediante una solicitud de cancelación o contactando con nosotros.

Si el organizador aplaza el evento, tu reserva pasa automáticamente a la nueva fecha. En caso de cancelación total sin fecha alternativa, recuperas el importe íntegro.

Sí, es gratis: los niños solo se indican por motivos de registro y no generan suplemento.

Schitterhof CAMPING WEISS, Spielbergerstraße 12, 8724 Spielberg, a unos 900 m del Red Bull Ring. GPS: 47.2140879, 14.7775305. En grandes eventos, el acceso está señalizado con el símbolo 'tienda negra sobre fondo blanco'.

Los días de llegada y salida reservables los ves directamente en el calendario de reservas (semana del evento de martes a lunes). También puedes llegar más tarde de lo reservado; las noches no usadas no se reembolsan.

El horario habitual de check-in es de 08:00 a 22:00, y hasta las 23:00 el día principal de llegada. Los horarios exactos por evento los indicamos en la confirmación. Check-in en sábado/domingo solo con aviso previo en servus@schitterhof.at.

El check-in fuera de ese horario no es posible. Puedes pasar la noche en el aparcamiento de espera justo delante de la zona de check-in y registrarte a la mañana siguiente a partir de las 08:00.

Solo muestra tu código QR del correo de confirmación (con el móvil basta). Recibirás tu pulsera, que se lleva visible durante toda la estancia y sirve de acceso al recinto.

Sí, justo delante de la zona de check-in. Esperar ahí es gratis hasta la apertura.

Sí. Hay una parada de autobús justo delante de la zona de camping, y la estación de Knittelfeld está a unos 4 km. Durante los eventos circulan lanzaderas al Red Bull Ring; desde allí son unos 10–15 minutos a pie.

Durante la Fórmula 1, MotoGP y AirPower puede haber cortes y desvíos temporales. Para los huéspedes con reserva, el acceso al camping siempre es posible: sigue las señales blancas con el símbolo de tienda.

Hasta la entrada principal hay unos 900 m (unos 10 minutos a pie). A las tribunas, según la ubicación (T1–T9), unos 10–30 minutos.

Sí, velocidad de paso (máx. 10 km/h) en todo el recinto.

Ambos los encuentras en torno a “Mi Reserva”. Tu factura: todos los datos de la factura ya están en el correo de confirmación de tu reserva; además, puedes descargar en cualquier momento la factura oficial en PDF: inicia sesión en “Mi Reserva” con tu número de reserva y tu correo electrónico y haz clic en “Ver y descargar la factura”. Si necesitas una factura con dirección de empresa o una dirección de facturación distinta, introdúcela allí previamente. Tu adhesivo de acceso: con él entras al recinto en el checkpoint del organizador. El diseño lo recibimos del Red Bull Ring solo unas semanas antes del evento; hasta entonces, en tu confirmación aparece “aún no disponible”. En cuanto esté listo, recibirás tu adhesivo personal automáticamente con tu correo de llegada (1–2 semanas antes del evento) y también podrás descargarlo e imprimirlo en cualquier momento en “Mi Reserva”.

No tienes que salir antes de la carrera: la salida es totalmente tranquila después de la carrera. Por experiencia, los huéspedes del Schitterhof salen alrededor de una hora tras el final, mucho antes de la apertura oficial.

La salida el lunes es flexible, idealmente hasta las 13:00 aprox. Un check-out formal solo es necesario para los clientes de chalet; en las parcelas basta con dejar el sitio limpio y las bolsas de basura correctamente colocadas.

La cercana S36 (a unos 800 m, acceso Spielberg/Zeltweg Ost) descarga la salida. El lunes suele estar libre de atascos a cualquier hora.

Con suelo mojado hay un vehículo de remolque disponible. Pide ayuda al equipo de check-out o en el +43 670 5090460.

Sí. El lunes es posible la eliminación de basura y del WC químico durante todo el día, y hay agua limpia en los puntos de recogida.

Escríbenos con tu número de reserva a servus@schitterhof.at y te enviamos la documentación.

En la parcela está el enchufe Schuko habitual en Alemania y Austria (internacionalmente 'tipo F', norma CEE 7/3, 230 V / 50 Hz). Cómo reconocerlo: un enchufe redondo y ligeramente hundido con dos orificios redondos (a 19 mm) y dos pinzas metálicas de toma de tierra en los bordes superior e inferior. Clavijas compatibles: tipo F (Schuko) y tipo E (Francia/Bélgica) encajan directamente; también encaja el tipo C bipolar (europea). Necesitas un adaptador de viaje 'a tipo F / Schuko' si vienes de Reino Unido/Irlanda (tipo G), Suiza (tipo J), Italia (tipo L) o de fuera de Europa (p. ej. EE. UU. tipo A/B). Así es la conexión: https://en.wikipedia.org/wiki/Schuko (con fotos).

No. Cargar vehículos a través de la conexión de la parcela no está permitido por seguridad: con 8 A las conexiones están pensadas solo para electrodomésticos. Usa los puntos de carga públicos.

En la gasolinera RingRast, a unos 500 m. Allí el cobro se realiza mediante las apps/tarjetas de carga habituales (p. ej. SMATRICS, EnBW, Shell Recharge).

Sí, las bicis eléctricas pueden cargarse en los enchufes Schuko normales de la parcela.

Cada conexión suministra 230 V / 8 A, es decir, un máximo de aprox. 1,8 kW a la vez. Usa solo cables/adaptadores con certificación CE y resistentes a salpicaduras.

Lo mejor es un enrollacables alemán/austriaco habitual con conexión Schuko (tipo F): una clavija Schuko (tipo F) en el cable de alimentación y enchufes Schuko (tipo F, CEE 7/3) en el tambor, exactamente el mismo sistema que nuestro enchufe en la parcela. Longitud recomendada unos 40 m (mínimo 25 m). Para exteriores, sin falta un enrollacables de exterior resistente a salpicaduras (IP44) con cable de goma (H07RN-F) y sección mínima de 1,5 mm². Importante: desenrolla siempre el cable por completo durante el uso, de lo contrario el tambor enrollado puede sobrecalentarse. Por conexión hay máx. 8 A (aprox. 1,8 kW).

Coloca los cables de modo que no haya tropiezos (fíjalos/cúbrelos). Se recomiendan unos 40 m de cable y conexiones con protección IP44. Desenrolla siempre por completo los enrollacables.

Agua potable de la mejor calidad de la red pública. Hay puntos de agua centrales en las zonas de camping (sobre todo en el check-in y los edificios sanitarios). Llenar agua limpia es gratis. No hay conexión directa en la parcela.

No: con nosotros el suministro y la eliminación son gratis: llenar agua limpia, vaciar aguas grises y vaciar el WC químico son gratuitos. Las estaciones están en la zona de check-in.

De ubicación central, separados para señoras y caballeros, con WC, duchas, lavabos y espejos. Hay agua caliente las 24 horas (solo breves interrupciones durante la limpieza).

Sí, cuatro baños VIP exclusivos para clientes de chalet, con equipamiento moderno de ducha, lavabo y WC. Acceso con la pulsera del chalet.

En días de evento varias veces al día (mañana, mediodía, noche), y adicionalmente en horas punta.

En el check-in recibes bolsas de colores (amarilla para plástico/latas, azul para resto). Deja las bolsas llenas en tu parcela; el equipo las recoge. Hay contenedores adicionales para papel, vidrio, etc. junto a las zonas sanitarias.

Sí, en la zona de check-in, utilizable a diario de 08:00 a 22:00. Vaciar aguas grises y el WC químico es gratis con nosotros.

Sí. En días de evento a diario de aprox. 07:00 a 23:00: desayuno desde las 07:00, comida caliente desde las 16:00 (pizza, pasta, tacos, burritos y más). Hay dos zonas: MATTEO (desayuno; por la noche pizza y pasta) y MAMAS TACOS (tacos, burritos).

Se permiten barbacoas de gas y eléctricas en aparatos adecuados. Las barbacoas de carbón, el fuego abierto, las hogueras y los braseros están prohibidos por seguridad contra incendios.

Durante la Fórmula 1 y MotoGP circula viernes y sábado una lanzadera gratuita al supermercado cada 30 minutos.

Hay platos vegetarianos disponibles a petición.

En efectivo o con tarjeta (Visa, Mastercard, Maestro), sin importe mínimo.

En los edificios sanitarios hay puntos gratuitos de recarga de agua. Hay cubitos de hielo en la gastronomía MATTEO.

Los perros son muy bienvenidos y gratis. No hay suplemento. Deben estar vigilados en todo momento y no molestar a otros huéspedes.

En todo el recinto rige la obligación de correa. El descanso nocturno de 23:00 a 07:00 también rige para los animales. Máximo dos animales por parcela, sin restricción de raza ni tamaño.

Trae tus propias bolsas para excrementos y desecha los residuos correctamente. Alrededor del camping hay bonitos caminos (p. ej. la ruta del prado por el Moosweg) para pasear al perro.

En las zonas de sanitarios y gastronomía interior no se permiten animales. Los perros con correa son bienvenidos en la zona exterior de la gastronomía.

Conviene llevar la cartilla de vacunación y los datos del chip, sobre todo si llegas del extranjero.

Descanso nocturno garantizado a partir de las 23:00. El recinto está iluminado y vigilado de noche por seguridad; sin música de fiesta a alto volumen. Justo lo que aprecian las familias y quienes quieren descansar tras el día de carrera.

Durante los eventos hay un equipo de seguridad profesional las 24 horas. El recinto está iluminado de noche y el acceso solo es para huéspedes registrados.

Sí. Un recinto bien iluminado, seguridad nocturna y el descanso constante desde las 23:00 crean un ambiente tranquilo y seguro.

Mantén la calma, pon a las personas a salvo y avisa de inmediato a seguridad o a los bomberos. Los puntos de encuentro están señalizados en la entrada y junto al edificio sanitario. Contacto de emergencia durante los eventos: +43 670 5090460.

Fuegos artificiales y pirotecnia, armas, botellas de vidrio, líquidos inflamables y fuego abierto.

Se permite un consumo moderado de alcohol. Se fuma solo al aire libre, no en zonas de sanitarios ni gastronomía. Protección de menores según la ley austriaca.

Más tranquilo de lo que muchos esperan. Una medición acústica independiente conforme a la norma ÖNORM S 5004 (Objectcheck.at), realizada en dos noches del fin de semana de Fórmula 1 (26–27 y 27–28 de junio de 2026, de 23:00 a 00:30 h), no detectó en ningún momento ruido de nuestros propios huéspedes: ni cantos, ni gritos, ni equipos de música; el informe habla expresamente de un “funcionamiento del camping muy tranquilo”. El nivel que aun así se mide por la noche (nivel de base de unos 47 dB(A)) procede, según la medición, del entorno del Red Bull Ring, no del camping. Además, en nuestro camping rige el silencio nocturno a partir de las 23 h.

Son populares el balneario Aqualux en Fohnsdorf, el club de equitación Sachendorf y el club de golf Murtal.

Sí. La vía ciclista del Mur R2 se alcanza en unos 10 minutos, y hay rutas populares en bici eléctrica hacia Seckau o Judenburg. Un circuito tranquilo Schitterhof–Red Bull Ring–Spielberg dura unos 45 minutos (llano, familiar).

En el Zechnerteich cerca de Knittelfeld (a unos 6 km) o en el balneario Aqualux de Fohnsdorf.

Hay un parque infantil público a unos 600 m, en el centro de Spielberg. En grandes eventos del Red Bull Ring hay programas infantiles adicionales.

El Red Bull Ring asigna a sus socios de camping oficiales códigos de color intransferibles. 'WEISS' (blanco) representa al Schitterhof en el plan oficial de tráfico y seguridad. Solo los campings con código de color oficial aparecen en la web del Red Bull Ring, están integrados en los procesos de seguridad y emiten pegatinas de camping oficiales.

Desde 1999 (entonces A1-Ring) y de forma continua desde la reapertura como Red Bull Ring en 2011. Para ti significa: un sistema de reservas probado y seguro, pegatinas de camping oficiales y décadas de experiencia con grandes eventos.

Camping oficialmente acreditado (código de color WEISS), cercanía al circuito, sanitarios modernos, prados cuidados, gastronomía de calidad, y el enfoque claro en descanso, limpieza y comodidad.