Resi del Schitterhof: tu recepcionista digital para preguntas y reservas

Resi, la recepcionista digital del Schitterhof CAMPING WEISS, entiende mensajes de voz: toca el micrófono en el chat, cuéntale tus planes y Resi te responde – si quieres, hasta te lo lee en voz alta. Contesta tus preguntas sobre tu estancia en el Red Bull Ring las 24 horas, en alemán, inglés, italiano, neerlandés y muchos otros idiomas, y te reserva una plaza directamente, sin llenar ningún formulario.

De un vistazo

• ¿Quién es Resi? Nuestra recepcionista digital – una IA, no una persona real
• ¿Dónde la encuentro? En schitterhof.at, en "Frag Resi" – con el ícono del micrófono para mensajes de voz
• ¿Qué hace? Responder preguntas, encontrar la categoría adecuada, consultar precio y disponibilidad en tiempo real, hacer reservas
• Necesitas: evento, días, número de personas, vehículo – y para reservar, tu nombre y dirección de correo
• Se paga por enlace con un toque, luego puedes cancelar gratis durante 24 horas
• No es lo suyo: cancelaciones, reembolsos ni peticiones especiales – para eso está nuestro equipo

¿Quién es Resi?

Resi es nuestra recepcionista digital. Es cálida y con los pies en la tierra, conoce el camping, las categorías, cómo llegar y la región. Además tiene conocimientos sobre camping y automovilismo: Resi te da consejos para rutas en bici por el Murtal, para comer por la zona y excursiones cerca del Red Bull Ring. Resi es una IA y te lo dice sin rodeos si se lo preguntas.

¿Cómo empiezo?

Abre schitterhof.at y toca "Frag Resi". Escribe directamente – o pulsa el ícono del micrófono junto al campo de entrada y di tu mensaje (disponible en navegadores con entrada de voz, como Chrome, Edge y Safari). Resi te lee su respuesta en voz alta; puedes desactivar esto cuando quieras. Al principio te avisa brevemente de que estás chateando con una IA. Después puedes arrancar:

• Haz una pregunta, por ejemplo: "¿Qué categoría me conviene para mi autocaravana de 7 metros?" o "¿Puedo traer a mis perros?"
• O cuéntale tus planes: "Vamos a la Fórmula 1, somos dos, de viernes a lunes."
• Resi pregunta lo que le falta y te responde en el idioma en que escribas.

¿Qué puede hacer Resi por mí?

• Responder preguntas: Categorías y servicios, electricidad, sanitarios, perros, cómo llegar, el camino al Red Bull Ring, consejos para hacer la maleta y la región.
• Encontrar la categoría adecuada: Pregunta la longitud del vehículo y número de personas, y comprueba en directo si está libre.
• Decir el precio: Resi calcula el precio orientativo para tus días y personas. El importe vinculante es el que te indica al reservar.
• Reservar una plaza: Si quieres, crea la reserva ahí mismo en la conversación. Para eso necesita tu nombre, apellidos y correo electrónico.
• Dar consejos: Rutas ciclistas por el Murtal, sitios donde comer, excursiones y todo sobre camping y automovilismo.

Cómo reservar con Resi – paso a paso

• Paso 1: Dile a Resi a qué evento vienes, qué días, con cuántas personas y con qué vehículo.
• Paso 2: Resi te recomienda una categoría y te dice el precio.
• Paso 3: Dale tu nombre, apellidos y tu correo electrónico. Si lo dices por voz, ella repite ambos – comprueba rápido que todo está bien.
• Paso 4: Resi te pregunta en una frase si nuestras condiciones generales y de cancelación te parecen bien, tal como aparecen en la web.
• Paso 5: Di que sí – entonces reserva tu plaza. El enlace de pago llega a tu correo, y también te lo muestra en el chat.
• Paso 6: Toca el enlace y paga con tarjeta, Apple Pay, PayPal o EPS. Solo con el pago la reserva es vinculante.

Las plazas están disponibles en todos los eventos desde el miércoles antes del evento hasta el lunes después.

¿Cuánto tiempo me guarda Resi la plaza?

Te guardamos la plaza 7 días. Si la llegada está cerca, son 2 días, y entonces solo puedes pagar con métodos de pago inmediato, porque una transferencia tardaría demasiado. Después de pagar puedes cancelar gratis durante 24 horas y recuperas el importe completo – excepto si tu llegada es en menos de 3 días. Después aplica la escala normal de cancelación.

¿Qué no hace Resi?

• No cancela ni reembolsa por sí misma. Para eso nos escribes a servus@schitterhof.at o usas "Meine Buchung".
• No hace excepciones a nuestras normas ni compromete precios fuera de la reserva.