Ogólne warunki handlowe

1. Zakres obowiązywania

Niniejsze warunki regulują wzajemne prawa i obowiązki między operatorem kempingu Schitterhof (zwanym dalej „operatorem kempingu”) a gościem kempingu. Ustne porozumienia dodatkowe nie istnieją. Zmiany lub uzupełnienia niniejszej umowy powinny dla celów dowodowych być dokonywane na piśmie; nie narusza to ważności nieformalnych uzgodnień z osobami upoważnionymi do reprezentowania operatora kempingu. Dokonując rezerwacji, gość kempingu akceptuje niniejsze warunki.

2. Rezerwacja

Dokonując rezerwacji, gość kempingu wiążąco oferuje zawarcie umowy o udostępnienie miejsca postojowego. Rezerwacja odbywa się online za pośrednictwem www.schitterhof.at i obowiązuje także dla wszystkich osób towarzyszących, za których zobowiązania odpowiada gość kempingu. Umowa zostaje zawarta wraz z automatycznym e-mailem potwierdzającym (w tym fakturą i kodem QR) po pełnym wpływie płatności.

3. Czas trwania pobytu

Zarezerwowany okres jest wiążący. Jeśli zarezerwowane noce nie zostaną wykorzystane (późniejszy przyjazd lub wcześniejszy wyjazd), nie przysługuje zwrot za niewykorzystane noce.

4. Miejsce postojowe

Konkretne przydzielenie miejsca postojowego następuje w dniu przyjazdu. Operator kempingu zastrzega sobie prawo do przydzielenia, także po potwierdzonej rezerwacji, innego równorzędnego miejsca postojowego.

5. Ceny & usługi

Obowiązują ceny wyświetlone w formularzu rezerwacji w chwili rezerwacji (z VAT). Cena podstawowa obejmuje podane noce; dodatkowe osoby, noce i opcje są naliczane zgodnie z wyświetleniem. Dzieci poniżej 15 lat są zwolnione z lokalnej opłaty miejscowej. Świeża woda, odprowadzanie szarej wody i opróżnianie toalety chemicznej są na terenie bezpłatne. Psy są bezpłatne.

Przedmiotem umowy jest wyłącznie udostępnienie zarezerwowanego miejsca lub zakwaterowania w zarezerwowanym okresie wraz z własnymi usługami kempingu. Wydarzenia na Red Bull Ringu nie są częścią umowy; ich wskazanie służy wyłącznie orientacji czasowej. Odbycie się, przesunięcie lub odwołanie wydarzenia pozostają poza wpływem operatora kempingu i nie naruszają umowy o zakwaterowanie.

6. Anulowanie & zmiana rezerwacji

Anulowanie jest możliwe za pośrednictwem „Moja rezerwacja“ jako wniosek o anulowanie; jest ono sprawdzane i potwierdzane przez operatora kempingu. Dla wszystkich wydarzeń obowiązuje jednolicie następująca stopniowana zasada, liczona od rozpoczęcia wydarzenia:

Jeśli organizator przesunie lub przeniesie wydarzenie, od którego pobyt bierze nazwę, rezerwacja zostanie na życzenie bezpłatnie przeniesiona na termin zastępczy. Jeśli wydarzenie zostanie odwołane bez terminu zastępczego, a kemping pozostanie otwarty, nie przysługuje ustawowe prawo do zwrotu pieniędzy; w takim przypadku dobrowolnie i bez uznania jakiegokolwiek obowiązku prawnego oferujemy bezpłatną zmianę rezerwacji na inny termin lub bezterminowy kredyt w pełnej wysokości zapłaconej kwoty.

Stopniowane zasady anulowania są dobrowolnym świadczeniem, które celowo wykracza poza standard ustawowy — w przypadku usług rekreacyjnych zgodnie z § 18 ust. 1 pkt 10 austriackiej ustawy FAGG nie przysługuje ustawowe prawo odstąpienia. Obowiązują one wiążąco dla danej rezerwacji w wersji opublikowanej w chwili rezerwacji; nie przysługuje roszczenie o ich utrzymanie dla przyszłych rezerwacji.

7. Regulamin kempingu

Każdorazowo obowiązujący regulamin kempingu stanowi integralną część niniejszych ogólnych warunków handlowych. W przypadku poważnych naruszeń gość może zostać usunięty z terenu; w takim przypadku nie przysługuje zwrot pieniędzy. W szczególności niedozwolone jest ładowanie samochodów elektrycznych oraz używanie grzejników i starych lodówek za pośrednictwem przyłącza prądu na kempingu, ponieważ instalacja nie jest do tego przystosowana.

8. Płatność

Rezerwacja staje się wiążąca po pełnej przedpłacie online (za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych w formularzu rezerwacji). Zaliczka częściowa nie jest przewidziana; pełna kwota jest płatna z góry. Po wpływie płatności gość kempingu otrzymuje automatycznie potwierdzenie i fakturę e-mailem.

9. Wady

Reklamacje należy niezwłocznie zgłaszać operatorowi kempingu w trakcie pobytu, aby mógł usunąć wadę w rozsądnym terminie. Ustawowe uprawnienia konsumentów z tytułu rękojmi pozostają nienaruszone przez ten obowiązek zgłoszenia; gościowi zaleca się jednak we własnym interesie szybkie zgłoszenie w celu zabezpieczenia dowodów i natychmiastowego usunięcia problemu.

10. Odpowiedzialność

Operator kempingu nie odpowiada za szkody spowodowane awarią lub zakłóceniem dostawy wody, prądu i gazu, a także przez uciążliwości hałasowe lub inne zachowanie osób trzecich, o ile nie ponosi winy. W pozostałym zakresie operator kempingu odpowiada za umyślność i rażące niedbalstwo; przy lekkim niedbalstwie odpowiada jedynie za naruszenie istotnych obowiązków umownych i co do wysokości ograniczone do typowej dla umowy, przewidywalnej szkody. Odpowiedzialność za szkody wynikające z naruszenia życia, ciała lub zdrowia, a także bezwzględnie obowiązująca odpowiedzialność ustawowa (w szczególności zgodnie z KSchG i Produkthaftungsgesetz) pozostają nienaruszone. Za rzeczy wniesione przez gości operator kempingu odpowiada zgodnie z ustawowymi przepisami o odpowiedzialności utrzymujących zarobkowo hotele (§§ 970 i nast. austriackiego kodeksu cywilnego, ABGB).

11. Wybór prawa i właściwość sądu

Obowiązuje prawo austriackie z wyłączeniem norm kolizyjnych oraz Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów. W przypadku sporów z przedsiębiorcami wyłącznie właściwym sądem jest rzeczowo właściwy sąd w Leoben/Styria. Wobec konsumentów w rozumieniu ustawy o ochronie konsumentów (KSchG) obowiązują ustawowe przepisy o właściwości sądu; w szczególności konsument, który ma w kraju swoje miejsce zamieszkania, zwykłego pobytu lub miejsce zatrudnienia, może zgodnie z § 14 KSchG zostać pozwany wyłącznie przed sądami okręgu, w którym znajduje się jedno z tych miejsc.

12. Postanowienia różne

Z zastrzeżeniem błędów druku, prezentacji i transmisji.