Časté dotazy

Existuje šest kategorií: MINI (20 m² / 4×5 m), BASIC (cca 30 m², mírně svažitá louka, elektřina volitelně), PREMIUM (cca 48 m², rovná louka, elektřina v ceně), PREMIUM XL (cca 60 m² / 6×10 m, rovné, elektřina v ceně), PREMIUM XXL (cca 78 m² / 6×13 m, rovné, elektřina v ceně) a pevná chata. Která kategorie ti sedí, závisí hlavně na délce tvého vozidla.

MINI je naše kompaktní místo pro stan o rozloze cca 20 m² (4 × 5 m) – jen pro stan, bez elektřiny a částečně v mírném svahu. Využiješ společné sociální zařízení a telefon si nabiješ při check-inu. K MINI nelze přiobjednat parkovací místo pro auto.

Cca 30 m² na mírně svažité louce. Vhodné pro auto se stanem, dvě motorky se stanem nebo obytný vůz do 6 m. Společné využití sociálního zařízení a gastro zóny. Přípojka elektřiny (230 V / 8 A) je volitelně za příplatek.

Cca 48 m² na rovné, udržované louce s elektřinou v ceně (230 V / 8 A, Schuko CEE 7/3). Centrální poloha, společné využití sociálního zařízení. Vhodné pro obytné vozy do 7,5 m.

Cca 60 m² (6×10 m) na rovné louce s elektřinou v ceně. Ideální pro auto + karavan (souprava) nebo nadměrně dlouhé obytné vozy do 9 m. Až 8 osob.

Cca 78 m² (6×13 m) na rovné louce s elektřinou v ceně – naše největší stání. Pro luxusní obytné vozy a obzvlášť dlouhé/těžké vozy do 12 m. Exkluzivní poloha u gastra a sociálního zařízení, až 10 osob.

Pevná dřevěná chata se dvěma patrovými postelemi z limby (až pro 4 osoby), vnitřní rozměr cca 2,20×2,80 m. Elektřina (230 V / 8 A), pět zásuvek Schuko, dva USB porty a vnitřní osvětlení. Vlastní vozidlo není potřeba. Přístup ke čtyřem exkluzivním VIP koupelnám jen pro hosty chat a jedno parkovací místo v ceně (cca 100 m daleko).

Pravidlo podle délky: do 6 m → BASIC, do 7,5 m → PREMIUM, do 9 m nebo auto + karavan → PREMIUM XL, do 12 m / luxusní vůz → PREMIUM XXL. Kdo přijede bez vlastního vozidla, rezervuje chatu.

BASIC až 6 osob, PREMIUM a PREMIUM XL až 8, PREMIUM XXL až 10, chata až 4 osoby.

Všude 230 V / 8 A, Schuko CEE 7/3. U PREMIUM, PREMIUM XL a PREMIUM XXL a v chatě je elektřina v ceně; u BASIC volitelně za příplatek. Doporučujeme prodlužovací kabel odolný proti stříkající vodě cca 40 m (minimálně 25 m).

Ne. Externí elektrocentrály nejsou povoleny – záleží nám na zaručeném klidu a čistém vzduchu. Pevně zabudované topení/klimatizace v obytném voze jsou povoleny.

Vlastní Wi-Fi nenabízíme. Mobilní signál je v celém areálu stabilní.

Momentálně nejsou k dispozici speciálně bezbariérová (invalidní) sociální zařízení. V případě zvláštní potřeby se nám prosím ozvi předem – najdeme společně nejlepší řešení.

Jde převážně o otevřená, slunná luční stání. Některá okrajová stání jsou částečně zastíněná. Za deště se příjezdové cesty zpevňují štěrkem a značí.

Aktuální cenu pro každou kategorii a akci vidíš přímo v rezervačním formuláři – včetně všech možností (osoby, noci, elektřina). Zobrazená cena je tak vždy aktuální a transparentní.

Základní cena platí pro víkend akce se stanoveným počtem zahrnutých nocí. Další osoby, noci navíc a možnosti se v rezervačním formuláři připočítají automaticky.

Ano, podle akce – 1 až 2 noci. Dřívější odjezd je možný; nevyužité noci se nevracejí.

Děti neplatí příplatek za stání. Děti do 15 let jsou navíc osvobozeny od místního poplatku. Z evidenčních důvodů je ale nutné uvést všechny spolucestující.

Ne – psi jsou u nás zdarma. Za zvířata není žádný příplatek (pravidla viz sekce „Domácí mazlíčci“).

Rezervuješ online: vyber akci → kategorii → nastav osoby, noci a možnosti → zadej údaje → zaplať. Po přijetí platby automaticky dostaneš potvrzovací e-mail s fakturou a QR kódem pro check-in. Rezervace je závazná až s tímto potvrzením.

Běžné online platební metody jako SEPA převod, kreditní karta (Visa, Mastercard) a další nabízené ve formuláři. SEPA převody mohou pár dní trvat, než dorazí.

Záloha se nepředpokládá – rezervace je závazná úplnou platbou.

Automaticky dostaneš potvrzovací e-mail s fakturou. Pokud do 48 hodin nepřijde žádné potvrzení, ozvi se prosím na servus@schitterhof.at.

Závazná rezervace je možná pouze online. S dotazy nás rád(a) kontaktuj telefonicky nebo e-mailem – telefonický dotaz ale ještě není rezervace.

Ano. Skupinové rezervace jsou možné online; systém umístí více stání k sobě. Kdo přijede dřív, tomu držíme sousední stání volné až do příjezdu druhé rezervace. Pro speciální přání: servus@schitterhof.at.

Občas jsou akce pro včasné rezervace. Skupinové slevy jsou možné na vyžádání a platí jen při společném příjezdu pod jedním rezervačním číslem. Dotazy na servus@schitterhof.at.

Ano. Uvolněná místa přidělujeme podle pořadí došlých žádostí. Přihlas se e-mailem na servus@schitterhof.at.

Platí férové, odstupňované pravidlo vzhledem k začátku akce: při stornu 6 měsíců a více před akcí dostaneš zpět 100 %. Mezi 2 a 6 měsíci předem 50 % zpět – nebo volitelně bezplatné přebookování jako kredit. Méně než 2 měsíce předem už není vrácení peněz možné; nabídneme ti ale jednorázové bezplatné přebookování jako kredit.

V sekci „Moje rezervace“ můžeš s rezervačním číslem a e-mailem podat žádost o storno. Hned tam vidíš, jaká částka je vratná, a můžeš uvést důvod. Žádost posoudíme a schválíme – potvrzení přijde e-mailem.

Ano. V „Moje rezervace“ můžeš sám(a) přidat další osoby nebo noci a povýšit na větší kategorii (pokud je volná). Již zaplacené částky se započítají. Snížení jsou možná jen přes žádost o storno nebo kontakt s námi.

Pokud pořadatel akci odloží, tvá rezervace automaticky přejde na náhradní termín. Při úplném zrušení bez náhradního termínu dostaneš celou částku zpět.

Ano, zdarma – děti se uvádějí jen z evidenčních důvodů a nezpůsobují žádný příplatek.

Schitterhof CAMPING WEISS, Spielbergerstraße 12, 8724 Spielberg – cca 900 m od Red Bull Ringu. GPS: 47.2140879, 14.7775305. Při velkých akcích je příjezd značen symbolem „černý stan na bílém podkladu“.

Rezervovatelné dny příjezdu a odjezdu vidíš přímo v rezervačním kalendáři (týden akce od úterý do pondělí). Můžeš přijet i později, než máš rezervováno – nevyužité noci se nevracejí.

Obvyklé časy check-inu jsou 08:00–22:00, v hlavní den příjezdu do 23:00. Přesné časy podle akce uvádíme v potvrzení. Check-in v sobotu/neděli jen po předchozím ohlášení na servus@schitterhof.at.

Check-in mimo tyto časy není možný. Můžeš přenocovat na čekacím parkovišti přímo před prostorem check-inu a odbavit se druhý den ráno od 08:00.

Stačí ukázat QR kód z potvrzovacího e-mailu (v mobilu stačí). Dostaneš pak náramek, který se po celý pobyt nosí viditelně a slouží jako vstup do areálu.

Ano, přímo před prostorem check-inu. Čekání tam je až do otevření zdarma.

Ano. Zastávka autobusu je přímo před kempem, nádraží Knittelfeld je cca 4 km. Během akcí jezdí shuttly k Red Bull Ringu; odtud je to cca 10–15 minut pěšky.

Během Formule 1, MotoGP a AirPoweru mohou být dočasné uzavírky a objížďky. Pro hosty s rezervací je vjezd do kempu vždy možný – řiď se bílými cedulemi se symbolem stanu.

K hlavnímu vchodu je to cca 900 m (asi 10 minut pěšky). K tribunám podle polohy (T1–T9) zhruba 10–30 minut.

Ano, krokem (max. 10 km/h) v celém areálu.

Nemusíš odjíždět před závodem – odjezd je zcela v klidu po závodě. Ze zkušenosti hosté Schitterhofu odjíždějí asi hodinu po konci závodu, výrazně před oficiálním uvolněním.

Odjezd v pondělí je flexibilní, ideálně do cca 13:00. Formální check-out je nutný jen pro hosty chat; na stáních stačí čistě zanechané místo se správně odloženými pytli na odpad.

Blízká S36 (cca 800 m, nájezd Spielberg/Zeltweg Ost) odjezd odlehčuje. V pondělí je to obvykle kdykoli bez kolon.

Při mokrém podkladu je připraveno tažné vozidlo. Pomoc získáš přes check-out tým nebo na +43 670 5090460.

Ano. V pondělí je likvidace odpadu a chemického WC možná celý den, pitná voda je u sběrných míst.

Napiš nám s rezervačním číslem na servus@schitterhof.at – dokumenty ti zašleme.

Na stání je zásuvka Schuko běžná v Německu a Rakousku (mezinárodně „typ F“, norma CEE 7/3, 230 V / 50 Hz). Jak ji poznáš: kulatá, mírně zapuštěná zásuvka se dvěma kulatými otvory (vzdálenost 19 mm) a dvěma kovovými zemnicími sponami na horním a spodním okraji. Vhodné vidlice: typ F (Schuko) a typ E (Francie/Belgie) pasují přímo; pasuje i dvoupólový typ C (eurovidlice). Cestovní adaptér „na typ F / Schuko“ potřebuješ, když přijíždíš z Velké Británie/Irska (typ G), Švýcarska (typ J), Itálie (typ L) nebo z mimoevropských zemí (např. USA typ A/B). Takto vypadá přípojka: https://en.wikipedia.org/wiki/Schuko (s fotografiemi).

Ne. Nabíjení vozidel přes přípojku stání není z bezpečnostních důvodů povoleno – přípojky jsou s 8 A určeny jen pro domácí spotřebiče. Použij prosím veřejné nabíjecí stanice.

U čerpací stanice RingRast, cca 500 m. Platba tam probíhá přes běžné nabíjecí aplikace/karty (např. SMATRICS, EnBW, Shell Recharge).

Ano, elektrokola lze nabíjet přes běžné zásuvky Schuko na stání.

Každá přípojka dodává 230 V / 8 A – to odpovídá maximálně cca 1,8 kW současně. Používej jen kabely/adaptéry s certifikací CE a odolné proti stříkající vodě.

Nejlépe běžný německý/rakouský kabelový buben s přípojkou Schuko (typ F): vidlice Schuko (typ F) na přívodním kabelu a zásuvky Schuko (typ F, CEE 7/3) na bubnu – přesně stejný systém jako naše zásuvka na stání. Doporučená délka cca 40 m (minimálně 25 m). Pro venek rozhodně venkovní buben odolný proti stříkající vodě (IP44) s gumovým kabelem (H07RN-F) a průřezem alespoň 1,5 mm². Důležité: kabel při provozu vždy zcela odviň, jinak se navinutý buben může přehřát. Na přípojku je k dispozici max. 8 A (cca 1,8 kW).

Kabely veď tak, aby nevznikala místa ke klopýtnutí (zajisti/zakryj je). Doporučujeme cca 40 m kabelu a spoje s krytím IP44. Kabelové bubny vždy zcela odviň.

Pitná voda nejlepší kvality z veřejné sítě. V kempových zónách jsou centrální výdejní místa (hlavně u check-inu a sociálních budov). Načerpání pitné vody je zdarma. Přímá přípojka na stání není.

Ne – u nás je zásobování i likvidace zdarma: načerpat pitnou vodu, vylít šedou vodu a vyprázdnit chemické WC je bezplatné. Stanice najdeš v prostoru check-inu.

Centrálně umístěné, oddělené pro ženy a muže, s WC, sprchami, umyvadly a zrcadly. Teplá voda je k dispozici nepřetržitě (jen krátká přerušení během úklidu).

Ano, čtyři VIP koupelny výhradně pro hosty chat, moderně vybavené sprchou, umyvadlem a WC. Přístup přes náramek chaty.

V dny akcí několikrát denně (ráno, v poledne, večer), ve špičce navíc.

Při check-inu dostaneš barevné pytle (žlutý na plasty/plechovky, modrý na směsný odpad). Plné pytle nech u stání – tým je odveze. Další kontejnery na papír, sklo apod. najdeš u sociálních zařízení.

Ano, v prostoru check-inu, k dispozici denně od 08:00 do 22:00. Vylití šedé vody a vyprázdnění chemického WC je u nás zdarma.

Ano. V dny akcí denně cca od 07:00 do 23:00: snídaně od 07:00, teplá jídla od 16:00 (pizza, těstoviny, tacos, burritos a další). Jsou dvě zóny – MATTEO (snídaně; večer pizza a těstoviny) a MAMAS TACOS (tacos, burritos).

Povoleny jsou plynové a elektrické grily ve vhodných spotřebičích. Grily na dřevěné uhlí, otevřený oheň, táboráky a ohniště jsou z důvodu požární bezpečnosti zakázány.

Během Formule 1 a MotoGP jezdí v pátek a sobotu zdarma shuttle do supermarketu každých 30 minut.

Vegetariánská jídla jsou k dispozici na vyžádání.

Hotově nebo kartou (Visa, Mastercard, Maestro), bez minimální částky.

U sociálních budov jsou bezplatná místa na doplnění vody. Led je k dostání v gastru MATTEO.

Psi jsou srdečně vítáni a zdarma. Žádný příplatek. Musí být neustále pod dohledem a nesmí rušit ostatní hosty.

V celém areálu platí povinnost vodítka. Noční klid od 23:00 do 07:00 platí i pro zvířata. Maximálně dvě zvířata na stání, bez omezení plemene či velikosti.

Vlastní sáčky na exkrementy si prosím přines a odpad řádně likviduj. Kolem areálu jsou hezké cesty (např. luční trasa podél Moosweg) na venčení psa.

Do sociálních zařízení a vnitřních gastro prostor zvířata nesmí. Psi na vodítku jsou vítáni ve venkovní části gastra.

Očkovací průkaz a údaje o čipu je vhodné mít u sebe, hlavně při příjezdu ze zahraničí.

Zaručený noční klid od 23:00. Areál je osvětlený a v noci hlídaný security – žádná hlasitá párty hudba. Přesně to oceňují rodiny i všichni, kdo si chtějí po dni na závodech odpočinout.

Během akcí je nepřetržitě v nasazení profesionální bezpečnostní tým. Areál je v noci osvětlený, vstup jen pro registrované hosty.

Ano. Dobře osvětlený areál, noční security a důsledný noční klid od 23:00 vytvářejí klidnou a bezpečnou atmosféru.

Zachovej klid, dostaň lidi do bezpečí a okamžitě uvědom security nebo hasiče. Shromaždiště jsou vyznačena u vchodu a u sociální budovy. Nouzový kontakt během akcí: +43 670 5090460.

Zábavní pyrotechnika a ohňostroje, zbraně, skleněné lahve, hořlavé kapaliny a otevřený oheň.

Umírněná konzumace alkoholu je povolena. Kouří se jen venku, ne v sociálních zařízeních ani v gastru. Ochrana mládeže podle rakouského práva.

Oblíbené jsou lázně Aqualux ve Fohnsdorfu, jezdecký klub Sachendorf a golfový klub Murtal.

Ano. Cyklostezka podél Mury R2 je dosažitelná za cca 10 minut, oblíbené e-bike výlety vedou směrem na Seckau nebo Judenburg. Klidný okruh Schitterhof–Red Bull Ring–Spielberg trvá cca 45 minut (rovinatý, vhodný pro rodiny).

U rybníka Zechnerteich u Knittelfeldu (cca 6 km) nebo v lázních Aqualux ve Fohnsdorfu.

Veřejné hřiště je cca 600 m daleko v centru Spielbergu. Při velkých akcích u Red Bull Ringu bývá navíc dětský program.

Red Bull Ring přiděluje svým oficiálním kempovým partnerům nepřenosné barevné kódy. „WEISS“ (bílá) označuje Schitterhof v oficiálním dopravním a bezpečnostním konceptu. Jen oficiálně barevně kódovaná místa se objevují na webu Red Bull Ringu, jsou zapojena do bezpečnostních postupů a vydávají oficiální kempové samolepky.

Od roku 1999 (tehdy A1-Ring) a nepřetržitě od znovuotevření jako Red Bull Ring v roce 2011. Pro tebe to znamená: ověřený, bezpečný rezervační systém, oficiální kempové samolepky a desítky let zkušeností s velkými akcemi.

Oficiálně akreditované místo (barevný kód WEISS), blízkost trati, moderní sociální zařízení, udržované louky, kvalitní gastronomie – a jasné zaměření na klid, čistotu a pohodlí.