Algemene voorwaarden

1. Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden regelen de wederzijdse rechten en plichten tussen de exploitant van de camping Schitterhof (hierna „campingexploitant”) en de kampeergast. Mondelinge nevenafspraken bestaan niet. Wijzigingen of aanvullingen van deze overeenkomst dienen om bewijsredenen schriftelijk te gebeuren; dit doet geen afbreuk aan de geldigheid van vormvrije afspraken met vertegenwoordigingsbevoegde personen van de campingexploitant. Met de boeking aanvaardt de kampeergast deze algemene voorwaarden.

2. Boeking / Reservering

Met de boeking biedt de campinggast bindend aan een overeenkomst te sluiten voor het ter beschikking stellen van een staanplaats. De boeking gebeurt online via www.schitterhof.at en geldt ook voor alle meereizende personen, voor wier verplichtingen de campinggast instaat. De overeenkomst komt tot stand met de automatische bevestigingsmail (incl. factuur en QR-code) na volledige ontvangst van de betaling.

3. Duur van het verblijf

De geboekte periode is bindend. Worden gereserveerde nachten niet benut (latere aankomst of eerder vertrek), dan bestaat er geen recht op terugbetaling voor niet-genoten nachten.

4. Staanplaats

De concrete toewijzing van de staanplaats gebeurt op de dag van aankomst. De campingexploitant behoudt zich het recht voor om ook na een bevestigde boeking een andere gelijkwaardige staanplaats toe te wijzen.

5. Prijzen & diensten

De prijzen die op het moment van de boeking in het boekingsformulier worden weergegeven (incl. btw) zijn van toepassing. In de basisprijs zijn de aangegeven nachten inbegrepen; extra personen, nachten en opties worden berekend volgens weergave. Kinderen onder de 15 jaar zijn vrijgesteld van de toeristenbelasting. Vers water, afvoer van grijs water en het legen van het chemisch toilet zijn op het terrein gratis. Honden zijn gratis.

Onderwerp van de overeenkomst is uitsluitend het ter beschikking stellen van de geboekte staanplaats of accommodatie voor de geboekte periode, samen met de eigen diensten van de camping. Evenementen op de Red Bull Ring maken geen deel uit van de overeenkomst; ze worden uitsluitend genoemd ter tijdsaanduiding. Het doorgaan, verplaatsen of afgelasten van een evenement valt buiten de invloed van de campingexploitant en raakt de logiesovereenkomst niet.

6. Annulering & omboeking

Een annulering is mogelijk via „Mijn boeking“ als annuleringsaanvraag; deze wordt door de campingexploitant gecontroleerd en bevestigd. Voor alle evenementen geldt – uniform – de volgende getrapte regeling, gerekend vanaf het begin van het evenement:

Verplaatst de organisator het naamgevende evenement, dan wordt de boeking op verzoek kosteloos overgezet naar de vervangende datum. Wordt het evenement zonder vervanging afgelast maar blijft de camping open, dan bestaat er geen wettelijk recht op terugbetaling; in dat geval bieden wij vrijwillig en zonder erkenning van enige rechtsplicht een kosteloze omboeking naar een andere datum of een onbeperkt geldig tegoed ter hoogte van het volledige betaalde bedrag aan.

De getrapte annuleringsregeling is een vrijwillige regeling die bewust verder gaat dan de wettelijke standaard — bij vrijetijdsdiensten bestaat volgens § 18 lid 1 nr. 10 van de Oostenrijkse FAGG geen wettelijk herroepingsrecht. Ze geldt bindend voor de betreffende boeking in de op het moment van boeking gepubliceerde versie; er bestaat geen aanspraak op voortzetting ervan voor toekomstige boekingen.

7. Campingreglement

Het telkens geldende campingreglement is een integraal onderdeel van deze algemene voorwaarden. Bij ernstige overtredingen kan de gast van het terrein worden verwijderd; in dat geval bestaat er geen recht op terugbetaling.

8. Betaling

De boeking wordt bindend met volledige vooruitbetaling online (via de betaaldienstverlener in het boekingsformulier). Een deelbetaling is niet voorzien; het volledige bedrag is vooraf verschuldigd. Na ontvangst van de betaling ontvangt de campinggast automatisch de bevestiging en factuur per e-mail.

9. Gebreken

Klachten moeten tijdens het verblijf onverwijld aan de campingexploitant worden gemeld, zodat deze het gebrek binnen een redelijke termijn kan verhelpen. De wettelijke garantierechten van consumenten blijven door deze meldplicht onaangetast; de gast wordt echter in zijn eigen belang aangeraden tijdig te melden, zodat bewijs kan worden veiliggesteld en direct kan worden verholpen.

10. Aansprakelijkheid

De campingexploitant is niet aansprakelijk voor schade door uitval of storing van de water-, stroom- en gasvoorziening, alsook door geluidsoverlast of ander gedrag van derden, voor zover hem geen schuld treft. Voor het overige is de campingexploitant aansprakelijk voor opzet en grove nalatigheid; bij lichte nalatigheid is hij slechts aansprakelijk voor de schending van wezenlijke contractuele verplichtingen en qua hoogte beperkt tot de voor de overeenkomst typische, voorzienbare schade. De aansprakelijkheid voor schade als gevolg van letsel aan leven, lichaam of gezondheid, alsook een dwingende wettelijke aansprakelijkheid (met name volgens het KSchG en het Produkthaftungsgesetz), blijven hierdoor onaangetast. Voor door gasten ingebrachte zaken is de campingexploitant aansprakelijk overeenkomstig de wettelijke bepalingen over de aansprakelijkheid van herbergiers (§§ 970 e.v. van het Oostenrijkse Burgerlijk Wetboek, ABGB).

11. Rechtskeuze & Bevoegde rechter

Het Oostenrijkse recht is van toepassing, met uitsluiting van de verwijzingsregels en het VN-Koopverdrag. Voor geschillen met ondernemers is de materieel bevoegde rechtbank in Leoben/Stiermarken de exclusief bevoegde rechter. Ten aanzien van consumenten in de zin van de wet op de consumentenbescherming (KSchG) gelden de wettelijke bepalingen inzake de bevoegde rechter; in het bijzonder kan een consument die in het binnenland zijn woonplaats, gewone verblijfplaats of plaats van tewerkstelling heeft, overeenkomstig § 14 KSchG alleen worden gedaagd voor de rechtbanken van het district waarin een van deze plaatsen is gelegen.

12. Overige

Druk-, weergave- en overdrachtsfouten voorbehouden.