Warum ein Lächeln zum Campen gehört – unsere Philosophie der Gastfreundschaft

Warum Freundlichkeit auf dem Campingplatz zählt: Danke für eure Rückmeldungen und ein Blick hinter die Kulissen unserer Gastgeber-Philosophie am Schitterhof.

Schitterhof CAMPING WEISS4 Min. LesezeitJuli 2026

„Danke für eure Freundlichkeit!" – Dieser Satz begegnet uns in Bewertungen, Briefen und E-Mails immer wieder. Und ehrlich gesagt: Er macht uns selbst glücklich. Heute möchten wir uns bei euch bedanken und erzählen, warum Gastfreundschaft bei uns nicht nur ein Versprechen ist, sondern tief in unserer Familie verwurzelt liegt.

Erst neulich lag wieder ein handgeschriebener Brief im Postfach – eine Familie aus Bayern bedankte sich für „die herzliche Aufnahme, die man sonst kaum noch findet". Solche Zeilen lesen wir immer öfter, auf Google, auf Bewertungsplattformen, in E-Mails. Und jedes Mal freuen wir uns wie am ersten Tag. Deshalb heute mal ein ehrliches Danke zurück – und ein kleiner Blick hinter die Kulissen, warum Freundlichkeit bei uns kein Marketingkonzept ist, sondern einfach Teil unseres Alltags.

Warum ist uns Freundlichkeit so wichtig?

Weil wir selbst wissen, wie es ist, Gast zu sein. Jeder von uns hat schon erlebt, wie gut es sich anfühlt, irgendwo nicht nur geduldet, sondern wirklich willkommen zu sein. Wenn du nach einer langen Anreise ankommst und jemand lächelt dich an, nimmt dir die erste Unsicherheit ab, erklärt dir in Ruhe, wo alles ist – das macht einen Unterschied. Nicht nur für den Moment, sondern für das ganze Wochenende.

In der Familie Schitter ist das seit Generationen selbstverständlich. Schon meine Großeltern haben ihre Gäste so behandelt, wie sie selbst behandelt werden wollten: mit Respekt, Geduld und einem offenen Ohr. Und was ist ehrlich gesagt schöner, als jemanden anzulächeln und ein Lächeln zurückzubekommen? Das tut beiden gut – dem Gast und uns.

„Selten einen so herzlichen Empfang erlebt. Man fühlt sich nicht wie ein zahlender Kunde, sondern wie ein willkommener Freund. Danke dafür!" – Familie M. aus München, Formel 1 2024“

Was bringt Freundlichkeit – psychologisch gesehen?

Wissenschaftlich ist das längst belegt: Freundlichkeit setzt Glückshormone frei, bei beiden Seiten. Wer jemandem hilft oder ein ehrliches Lächeln schenkt, aktiviert im eigenen Gehirn die gleichen Belohnungszentren, die auch beim Empfänger ansprechen. Psychologen nennen das „Helper's High" – ein kleiner Rausch des Wohlgefühls, ganz ohne Nebenwirkungen.

Für uns am Schitterhof heißt das konkret: Wenn wir einem Gast den Weg zeigen, bei Regen mit dem Zugfahrzeug helfen oder einfach nur Zeit für ein Gespräch haben, dann fühlen wir uns selbst besser. Klingt vielleicht ein bisschen egoistisch, ist es aber nicht – es ist einfach menschlich. Freundlichkeit schafft Verbindung. Und genau das macht unseren Job schön.

„Das Team ist unfassbar hilfsbereit. Beim Check-in hat man sich Zeit genommen, alles in Ruhe zu erklären, obwohl am Freitag Hochbetrieb war. Sowas erlebt man selten." – Peter K., MotoGP 2024“

Ihr schreibt uns – und das berührt uns

In den letzten Monaten haben uns viele Nachrichten erreicht. Manche kurz, manche seitenlang. Manche getippt, manche handgeschrieben. Alle haben eines gemeinsam: Sie zeigen uns, dass es ankommt, was wir tun. Und dass Gastfreundschaft nicht selbstverständlich ist – leider.

„Wir sind schon auf vielen Campingplätzen gewesen, aber bei euch haben wir uns das erste Mal wie zu Hause gefühlt. Die Ruhe, die Sauberkeit, die freundlichen Gesichter – alles hat gepasst. Wir kommen wieder!" – Andrea S., Formel 1 2024“

„Meine Frau und ich sind Senioren, und oft wird man auf Campingplätzen eher unwillig behandelt, wenn man Fragen hat. Bei euch war das anders. Danke für die Geduld und die herzliche Art!" – Ehepaar R. aus Stuttgart, DTM 2024“

„Auch nach Mitternacht noch ein Lächeln und eine ruhige Erklärung, wo wir unseren Platz finden. Das war mehr, als wir erwartet haben. Großes Kompliment an das Team!" – Familie L., Formel 1 2024“

Solche Zeilen sind Gold wert. Nicht fürs Geschäft – sondern für uns als Menschen. Sie erinnern uns daran, warum wir das tun, was wir tun.

Warum wir nicht anders können

Mal ehrlich: Wir könnten auch einfach funktionieren. Check-in abwickeln, Stellplatz zuweisen, fertig. Würde auch gehen. Aber es wäre nicht _unser_ Weg. Wir sind überzeugt, dass Gastfreundschaft mehr ist als ein Service – sie ist eine Haltung. Und sie macht den Unterschied zwischen einem beliebigen Campingplatz und einem Ort, an den man gerne zurückkommt.

Wenn du bei uns am Schitterhof ankommst, bist du nicht „Buchung Nummer 347". Du bist jemand, der eine gute Zeit haben soll. Und wenn du abreist, dann idealerweise mit dem Gefühl: „Da waren wir gut aufgehoben." Mehr braucht's nicht. Mehr wollen wir nicht. Aber das wollen wir richtig gut machen.

Danke, dass ihr euch die Zeit nehmt, uns zu schreiben. Danke, dass ihr uns Vertrauen schenkt – auch bei Großevents wie der Formel 1 oder MotoGP, wo es oft hektisch zugeht. Und danke, dass ihr uns zeigt, dass Freundlichkeit keine Einbahnstraße ist.

Wir freuen uns auf euch – beim nächsten Rennen, bei der nächsten AirPower, beim nächsten Lächeln am Check-in. Und wenn ihr Fragen habt, schreibt uns gerne unter servus@schitterhof.at oder schaut in unsere FAQ – wir sind für euch da.